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Damali Collection

DIAMOND LATTE 🤍

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1 reviews

$ 2,390.00 MXN
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Impuesto incluido. Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.
Talla

GUIA DE TALLAS

DESCRIPCIÓN

CAMBIOS & DEVOLUCIONES

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICAS DE COMPRA EN LÍNEA

La devolución de cualquier producto comprado por medio de www.damalishoetique.com se rige por las siguientes políticas:

1. Consideraciones generales

• No aplican cambios ni devoluciones en productos en rebaja, con códigos de descuento, ni en envíos gratuitos.
• Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta automáticamente las presentes políticas.

2. Plazo para solicitar devoluciones
• El cliente cuenta con un plazo máximo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución en calzado y bolsas.
• Las solicitudes fuera de este plazo no serán aceptadas.

3. Condiciones del producto

Para que una devolución o cambio sea aceptado, el producto debe:
• Estar sin uso.
• Encontrarse en perfectas condiciones, apto para su reventa.
• Incluir caja original y accesorios (en caso de aplicar).
• Coincidir exactamente con los datos de la orden de compra.

Damali se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

4. Proceso para solicitar devolución

El cliente deberá enviar un correo electrónico a:
📧 damalishoetique@gmail.com

Incluyendo la siguiente información:
• Nombre completo del titular de la compra
• Número de celular
• Número de orden, nombre del producto y talla
• Fecha de compra
• Motivo de la devolución

5. Confirmación y envío
• El cliente deberá esperar confirmación por correo electrónico para iniciar el proceso de devolución.
• La respuesta se enviará en un plazo máximo de 2 días hábiles.
• En dicha confirmación se incluirá una guía de devolución prepagada.
• La guía tendrá una vigencia de 5 días naturales; si no se envía el producto dentro de ese plazo, la devolución quedará cancelada automáticamente.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

6. Revisión del producto

Damali deberá recibir físicamente el producto para verificar que:
• No haya sido usado.
• Se encuentre en buen estado.
• Cumpla con las condiciones de devolución.

Damali no se hace responsable por el uso indebido del producto.

7. Tipos de devolución

a) Devolución parcial (cambio)
• Cambio de talla, color o modelo (dentro del mismo modelo).
• Sujeto a disponibilidad.
• Se procesa como cambio directo.

b) Devolución completa
• El monto del producto se otorgará como crédito en tienda.
• El crédito podrá utilizarse para futuras compras o para adquirir un producto diferente.

8. Crédito en tienda
• No se realizan devoluciones en efectivo ni transferencias bancarias.
• El crédito en tienda tendrá una vigencia de 1 año a partir de la generación del código.
• Si el producto nuevo tiene un precio mayor, el cliente podrá cubrir la diferencia con el método de pago de su preferencia.

9. Productos en rebaja y promociones
• No se aceptan devoluciones de productos en rebaja, con descuento o envío gratuito.

10. Datos del cliente
 
• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección, correo y teléfono.
• En caso de error en la dirección notificado después de generar la guía de envío, el cliente deberá cubrir el costo de una nueva guía.

11. Cancelación de pedidos 
• Damali se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando no sea posible cumplir con la orden.
• Solo en estos casos se realizará un reembolso monetario total:
• Pagos con tarjeta: se notificará por correo.
• Transferencia o depósito: el cliente deberá proporcionar sus datos bancarios.

12. Productos PRE-ORDER 
• No aplican reembolsos en productos PRE-ORDER, aun en caso de retrasos.
• El tiempo de entrega es estimado y puede extenderse sin previo aviso.
• Al comprar, el cliente acepta estas condiciones.

13. Envíos conjuntos
• Si una orden incluye productos en stock y PRE-ORDER, el envío se realizará en un solo paquete.
• No se realizan envíos parciales.

14. Responsabilidad en envíos
• Damali no se hace responsable por paquetes extraviados o entregados a dirección incorrecta cuando el error sea imputable al cliente.

 15. Modificaciones a la política

Damali se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
En caso de modificaciones importantes, se notificará al cliente vía correo electrónico.

Recomendación: Pide tu talla habitual. Si calzas medio número por ejemplo 24.5 pide 5 y así sucesivamente.

Tacón: 7 cm

Color: Latte/ Hueso

Aviso importante:. El envío de este modelo no está disponible para su entrega inmediata. Envío y entrega; 30 días hábiles posteriores a la compra. Se aplican términos y condiciones, no cancelaciones.

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Talla:

Reviews

  • Paola

    imageMe encantaron mis botas! Brilliant súper bonito y están muy cómodas 😍😍

  • Ximena

    imageMe encantaron calidad muy buena 😍

  • Xochitl

    imageEs muy bonito diseño, pero el tubo de la bota es muy angosto y no pude ponermelas

  • Alma

    imageVienen muy reducidas de la pierna y yo soy muy flaca

  • Fernanda

    imageExcelente producto, de calidad y como en la foto

  • Jennifer

    imageExcelente Producto, amo que sean tan fashion pero a precio accesible. Como se dice coloquialmente, me las han chuleado mucho! Gracias

  • Melanny

    imageMe encantaron, muy comodas, quedan bonitas a la talla

  • DENISE

    imageExcelente producto

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    A partir de la fecha de entrega tienes 3 días para hacer cualquier cambio.

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Damali's Story

COMENZÓ POR UN HOBBIE ...

Hoy "Damali" es lujo que se lleva puesto.
Marca mexicana de botas y bolsos en piel 100% genuina, creados para mujeres que aprecian la calidad, la artesanía impecable y el diseño atemporal. Cada pieza refleja detalle, exclusividad y elegancia, pensada para acompañarte con estilo en cada momento de tu vida.